Helaas, het gebeurt steeds vaker in Deutsche Bahn tot vertragingen en mislukkingen van de treinen. Mocht u worden beïnvloed door dit ongemak als passagier, kunt u een passagier neemt recht op schadevergoeding bij Deutsche Bahn.
Onder bepaalde Bedinge rails van de spoorweg voor vertraging komt op
- Met een vertraging van ongeveer 60 minuten, zal de Duitse Spoorwegen betalen voor 25% van de prijs betaald rijden. Met een vertraging van 120 minuten, zelfs voor de helft van de ticketprijs.
- Als ICE vertraging zal worden gecompenseerd na slechts 30 minuten.
Solliciteer voor compensatie als BahnCard 100 eigenaars
- Op de website van Deutsche Bahn is een PDF-formulier dat kan worden gedownload. Dit formulier is te vinden onder de trefwoorden passagiersrechten, terugbetaling, compensatie en vertraging.
- De vorm genaamd passagiersrechten-formulier moet in geval van vertraging of mislukking worden afgerond en worden teruggestuurd naar de Duitse spoorweg of leveren een service center.
- Opmerking moet ervoor zorgen dat de passagiersrechten-formulier nauwgezet moet worden ingevuld. De Duitse spoorwegen kunnen ontstaan alleen voor vertragingen of annuleringen, de rug liggen op minder dan vijf dagen.
- Merk ook op dat het slechts om ten minste twee vertragingen of storingen in de eerste klasse te komen op een jaarkaart als BahnCard 100. Voor de tweede klasse drie vertragingen of annuleringen zijn relevant voor een gegarandeerde uitkering erhlaten. Een apart formulier moet worden ingevuld per incident.
- Mocht het zijn gekomen in het incident aan andere kosten, zoals een nacht in een hotel om een verder met andere middelen van vervoer of het verder met de taxi, als het bewijs van deze kosten moet worden gehecht aan het formulier.
- Je moet ook niet vergeten om een kopie van hun eigen BahnCard 100 omsluiten.
Tags: Travel, compensatie, de Duitse Rail, BahnCard 100